Het leek wel een film! Als liefhebber van misdaadfilms ‘smulde’ ik van het verhaal over de twee schilderijen van Vincent van Gogh. In 2002 werden deze op een fabuleuze wijze gestolen uit het Vincent van Gogh-museum. Het allermooiste? Je kunt er op marketinggebied nog wat van opsteken ook!
In het brein van…
Vooral het brein van een crimineel is wat mij fascineert. Soms heb je ‘mooie’ misdaden, zoals fraudezaken of het bestelen van een bank waarbij er maanden voorbereiding aan vooraf gaat. In dit geval ging het om het stelen van twee schilderijen in het Van Gogh-museum – onder de neus van de bewakers.
Waarom deze diefstal?
In dit geval werden de schilderijen gestolen om uiteindelijk als onderpand te gebruiken, voor het geval een crimineel deze nodig zou hebben om te onderhandelen met de justitie. De schilderijen werden gevonden bij Italiaanse maffia en zijn uiteindelijk ook gebruikt als onderpand om te onderhandelen met de justitie over strafvermindering.
Uiteindelijk werkt het ruilsysteem overal…
Marketing
Na het weer terugkrijgen van de schilderijen heeft het Van Gogh-museum gebruikgemaakt van de kwalijke zaak uit 2002. Door het spannende verhaal rondom de schilderijen (het is toch net een film!) hebben deze een extra dimensie gekregen voor bezoekers. Normaal krijg je het verhaal achter schilderijen te horen op het moment dat je naar het museum gaat. Nu hebben zij een eigen leven.
Een verhaal doet het ’em
Denk ook maar eens aan de Mona Lisa. Er valt genoeg moois te zien in het Louvre, maar door de Da Vinci Code wilde de hele wereld de Mona Lisa zien. Ook wereldsterren als Jay-Z en Beyoncé zijn poserend naar het schilderij te zien. Ook dit draagt bij aan het ‘verhaal’: nog meer publiek wil nu het schilderij bekijken.
Terug naar Van Gogh
Voor nu heeft het museum het geweldig opgepakt. Ze vertelden iedereen dat de gestolen schilderijen ‘weer thuis zijn’. Sinds 21 maart zijn de twee schilderijen weer te zien voor het publiek, tot en met 14 mei.
Daarna worden de schilderijen gerestaureerd, waarna ze weer in de vaste collectie zullen worden opgenomen. Nog een slimme zet, want door die beperkte tijd begrijpen bezoekers hoe urgent het is dat ze snel nog naar het museum moeten.
Jouw goede verhaal
Wat je hiervan kunt leren is dat mensen een verhaal, een ervaring of ‘een journey’ willen op het moment dat je een product of een dienst aanbiedt. Ook negatieve ervaringen kun je omdenken naar een positief verhaal.
Ga dus voor jezelf goed na wat jouw verhaal onderscheidt van dat van een ander. Deel dit verhaal vervolgens met het publiek. Het belangrijkste hierbij is dat je altijd dicht bij jezelf en dicht bij je merk blijft.
Laten we in elk geval hopen dat je nooit criminaliteit in je verhaal mee hoeft te nemen… maar als het je overkomt, maak er dan een goed verhaal van!
Bronnen:
